Returnări și reclamații

Procedurile noastre de reclamație sunt reglementate de Regulamentul nostru de reclamații. Puteți găsi termenii și condițiile complete pentru retragerea dintr-un contract în Termenii și Condițiile noastre Generale. Retururile și reclamațiile pentru articolele achiziționate în timpul promoțiilor sunt supuse acestor reguli specifice. Prin trimiterea acestui formular, luați la cunoștință acești termeni.

Articolele nefolosite și nedeteriorate achiziționate din e-shop-ul nostru pot fi returnate gratuit în termen de 30 de zile de la primire. Pur și simplu trimiteți-le înapoi prin GLS și noi vom acoperi costurile de transport.

Articolele achiziționate în magazin pot fi doar schimbate în termen de 30 de zile de la achiziție.

Aveți încă întrebări? Nicio problemă! Trimiteți-ne un e-mail la info@vuch.ro.